Ablauf & FAQ
Transparenz von der Schadensaufnahme bis zur Fahrzeugabholung
Hier erfahren Sie alles Wichtige über den Ablauf bei SM Autodesign Garufi in Kassel, die Vorbereitung Ihres Fahrzeugs und Antworten auf Fragen zu Lackangleichung, Dellenentfernung und Versicherungsabwicklung.
So arbeiten wir
Der Standard-Ablauf in der Werkstatt
Kontaktaufnahme & Ersteinschätzung
Rufen Sie uns unter 0561 739 27 33 an oder kommen Sie direkt in der Reuterstraße 1 in Kassel vorbei. Wir verschaffen uns einen ersten Überblick über die Beschädigung.
Schadensbegutachtung & Angebot
Wir prüfen den Schaden gründlich unter Werkstattbeleuchtung, messen die Lackschicht und erstellen einen transparenten, verbindlichen Kostenvoranschlag inklusive Terminfestlegung.
Fachgerechte Meisterausführung
In unserer Fachwerkstatt führen wir alle Richt-, Ausbeul- und Lackierarbeiten mit modernster Werkzeugtechnik, digitaler Farbmessung und staubfreier Einbrennung präzise durch.
Qualitätsabnahme & Übergabe
Sie holen Ihr Fahrzeug im makellosen Zustand termingerecht ab. Wir erklären Ihnen die durchgeführten Arbeiten und geben wertvolle Pflegetipps für den frisch lackierten Bereich.
Vorbereitung
Was sollte ich vor dem Werkstatttermin beachten?
Um den Ablauf reibungslos zu gestalten, bitten wir Sie, persönliche Wertgegenstände aus dem Fahrzeug zu entnehmen. Falls vorhanden, bringen Sie bitte auch den Farbcode Ihres Fahrzeugs und relevante Unterlagen Ihrer Versicherung mit.
Eine vorherige Autowäsche ist von Vorteil, aber kein Muss – die exakte Reinigung und Entfettung des Reparaturbereichs erfolgt in jedem Fall durch unsere Fachkräfte.
Häufige Fragen
Fragen zu Lackierung, Karosserie & Kosten
Wann lohnt sich Smart Repair und wann muss ein Teil komplett lackiert werden?
Smart Repair eignet sich hervorragend für kleine Kratzer, Stoßstangenecken und Schrammen innerhalb eines begrenzten Bereichs. Bei großflächigen Schäden in der Mitte von Türen oder Motorhauben ist eine Teillackierung des gesamten Bauteils notwendig, um Ansätze im Streiflicht unsichtbar zu halten.
Wie lange dauert eine durchschnittliche Reparatur oder Lackierung?
Kleinere Smart-Repair- oder Ausbeularbeiten sind oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden fertiggestellt. Bei umfassenden Unfallinstandsetzungen mit Karosserierichtarbeiten und Teileersatz stimmen wir den genauen Zeitplan bei der Fahrzeugannahme verbindlich mit Ihnen ab.
Bleibt die Herstellergarantie gegen Durchrostung nach einer Unfallreparatur erhalten?
Ja. Da wir nach strengen Herstellervorgaben arbeiten und alle Nähte, Schweißpunkte und Hohlräume vorschriftsmäßig konservieren und versiegeln, bleibt der Schutz der Karosserie vollumfänglich gewahrt.
Wie läuft die Abrechnung mit der Versicherung bei einem Unfall ab?
Bei einem Kasko- oder Haftpflichtschaden erstellen wir eine detaillierte Kalkulation und Fotodokumentation. Nach Vorlage einer Abtretungserklärung können wir auf Wunsch direkt mit der regulierenden Versicherungsgesellschaft abrechnen.
Können Sie auch Sonder- oder Effektlackierungen durchführen?
Ja, dank computergestützter Farbmischanlagen können wir neben Serien-Unilacken und Metallicfarben auch Dreischicht-Perleffektlacke, Mattlacke und Sonderfarbtöne exakt reproduzieren.